Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website ribaldelet.de und die darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Nutzers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Leistungsbeschreibung

Ribaldelet bietet maßgeschneiderte Reiseerlebnisse in Deutschland an. Unser Angebot umfasst:

• Planung und Organisation individueller Reiserouten
• Vermittlung von Unterkünften und lokalen Partnern
• Beratung zu kulturellen und kulinarischen Erlebnissen
• Koordination von Führungen und Aktivitäten

Die konkreten Leistungen werden im jeweiligen Angebot detailliert beschrieben. Die Darstellung der Angebote auf dieser Website stellt keine rechtlich bindende Offerte dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

1. Der Kunde sendet eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail
2. Wir erstellen ein individuelles Angebot basierend auf den Kundenwünschen
3. Der Kunde nimmt das Angebot durch schriftliche Bestätigung an
4. Wir senden eine Auftragsbestätigung an den Kunden

Mit der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Die Zahlungsbedingungen werden im individuellen Angebot festgelegt.

Bei gebuchten Reiseleistungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die Höhe und Fälligkeit werden im Angebot spezifiziert.

5. Stornierung und Rücktritt

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Leistung vom Vertrag zurücktreten. Bei Rücktritt können folgende Stornogebühren anfallen:

• Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 15% des Gesamtpreises
• 29 bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 35% des Gesamtpreises
• 14 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 55% des Gesamtpreises
• 6 Tage bis zum Leistungsbeginn: 80% des Gesamtpreises
• Bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises

Der Kunde kann nachweisen, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

6. Gewährleistung und Haftung

Wir verpflichten uns, alle Leistungen mit größter Sorgfalt zu erbringen. Sollte eine Leistung mangelhaft sein, kann der Kunde Nachbesserung verlangen.

Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Wir haften nicht für Leistungen von Drittanbietern (z.B. Unterkünfte, Restaurants, Museen), außer bei der Verletzung unserer Auswahlpflicht.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Die Nutzung der Website ausschließlich zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ist gestattet.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu temporären Unterbrechungen führen.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website ankündigen.

Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter:

Ribaldelet
E-Mail: kontakt@ribaldelet.de